ISO9001：2015标准要点-体系认证是怎么回事
体系认证是怎么回事
体系认证的作用：
满足顾客或其它相关方要求。
提升，满足市场游戏规则。
规范内部管理的手段和方法之一。
体系认证的本质：
认证机构（第三方）以自身、资质声明和担保客户的内部管理满足标准要求。
客户投入资源取得质量保证“能力”的行为。
常见的认证准备工作
1）贯标
2）全员宣贯（文件、标语、学习材料、制度修订、动员大会、集中培训等）
3）骨干培训（文件编写、标准应用、岗位分析评价、职责权限、体系运行日常要求等）
4）管代和内审员的任命和培训
组建一支管理团队，任命一位管代。
管代和内审员的培训。
5）文件编制和准备（质量手册、程序文件和其它第三层次文件，如法律法规强制性标准等外来文件、记录表式、工艺流程图等）。
6）完成企业标准备案、计量监视设备检定、型式试验等必查项。
7）自查（自我评价、内审、管理评审、送检等）。
8）记录准备（满足体系文件要求的三个月以上记录，包括合同、设计、生产、质量、内审、管评、目标考核、纠正预防措施等）
ISO9000认证咨询
我国不少组织基础薄、管理水平和员工素质不高，尤其许多组织的质量意识淡薄、短期行为使他们追求速度、产值、无心下功夫抓质量有的组织明知产品有问题仍然发货,一些中小及乡镇组织雇佣合同工不培训考核,产品质量根本无从保证。近年来组织质量管理滑坡给“ISO9000”的宣传贯彻、认证带来不小困难,同时也说明该项工作的必要和紧迫性。
组织在申请认证之前先要进行“ISO9000”的贯标工作。如果组织质管水平不高或缺乏一定数经过培训的内部审核人员,就须外聘一家认证咨询机构进行技术咨询。咨询机构的工作程序包括体系诊断、体系设计、人员培训、文件编写与实施、体系运行与审核、预审核几大步骤。组织贯标完成后，要进行质量体系试运行，经试运行满足符合性、有效性后可提出认证申请。
如果说咨询机构是“教练”,那么认证机构便是“考官”。后者根据ISO9000系列标准的各项要求，立、公正的对申请组织的质量体系进行评价。咨询与认证机构各司其职,不得联手、串通组织可自愿选择那些确经中国质量体系认证机构会（CNARC）认可的认证机构认证,这样的认证结果方才有效。
认证申请组织向其自愿选择的某个体系认证机构提出申请，按机构要求提交申请文件，包括组织质量手册等。组织并应按质量手册运行至少三个月后经内审合格,体系认证机构根据组织提交的申请文件，决定是否受理申请，并通知组织。按惯例，机构不能无故拒绝组织的申请。
从大的方面讲,ISO9000和TQC都属于质量管理要求,有相通之处,但又不属于同一体系。“ISO9000”在制订过程中曾借鉴和吸纳了许多国家的管理经验,其中也包括日本的“TQC”.不过,“ISO9000”是在这些经验的基础上进行了高度综合的提炼,用更概括、更统一、更通用的语言对之重新规范和界定后创制出的一套全新体系。应该说,“ISO9000”实际上是对“TQC”的进一步标准化，这从更层次上包容和涵盖了“TQC”的内容。
贵阳iso公司突破成长极限
贵阳iso公司在不同的发展时期有不同的目标，每一次达到一个目标之后，也是同时达到了一个成长极限，就好像是房间里的天花板，限制了贵阳iso公司向更高更远的目标前进，这时贵阳iso公司必须突破这个极限，才能进一步发展。总的来说，贵阳iso公司发展有四个阶段，每个阶段都有一个“成长天花板”。
1．阶段
贵阳iso公司在创立初期，关心的问题是业务利润，这时它的驱动力主要是创意、社会关系以及把握机会的能力，当贵阳iso公司赚到了利润时，就遇到个成长“天花板”。
2．第二阶段
在第二阶段，贵阳iso公司的目标是占领市场份额，所以要靠业务来驱动公司的成长，要快速地占有市场、扩大业务来促进成长，有些贵阳iso公司甚至牺牲利润来扩大市场份额，这种现象在中国的家电行业非常突出。
3．第三阶段
在第三阶段，贵阳iso公司要加强内部管理，这时主要的驱动力不是机会，也不是市场份额，而是管理，在贵阳iso公司内部建立流程管理规范，克服没有管理而出现的“无”和“官僚”。前面讲到的有效授权，就是通过克服大贵阳iso公司的官僚弊病来突破成长天花板，目前我国许多贵阳iso公司都处于这一阶段。
4．第四阶段
第四阶段也是高阶段，强调学习与创新，一个贵阳iso公司只有不断学习、不断创新，才能获得新的生存和发展空间，才能不断进步和扩大。
推行ISO9000的一般步骤
仔细阅读过ISO9001标准后，你一定会产生这样一个概念，ISO9001标准的确非常全面，它规范了企业内从原材料采购到成品交付的所有过程，牵涉到企业内从高管理层到基层的全体员工。
你也许会想，这么全面而复杂的体系，推行起来一定非常困难吧！！！
不可否认，推行ISO9000是有一定难度，但是，只要您真心实意地将推行ISO9000作为提升公司管理业绩的重要措施而不只是摆摆样子，将它作为一项长期的发展战略，稳扎稳打，按照公司的具体情况进行周密的策划，ISO9000终究能在你的公司里生根结果。
简单地说，推行ISO9000有如下五个必不可少的过程：
贯标——文件编制——全员培训——试运行——监督、改进
你可以根据贵公司的具体情况，对上述五个过程进行规划，按照一定的推行步骤，引导贵公司逐步迈入ISO9000的世界。
以下是企业推行ISO9000的典型步骤，可以看出，这些步骤中完整地包含了上述五个过程：
.企业原有质量体系识别、诊断；
.任命管理者代表、组建ISO9000推行组织；
.制订目标及激励措施；
.各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练；
.ISO9001标准知识培训；
.质量体系文件编写（立法）；
.质量体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行；
.内审员接受训练；
.若干次内部质量体系审核；
.在内审基础上的管理评审；
.质量管理体系完善和改进；
.申请认证
上述过程均由质量体系认证咨询机构完成。
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